Рыночные отношения и лояльность к клиенту привели разработчиков автоматизированной электронной очереди к необходимости разделить лицензии, в зависимости от требуемой комплектации, на следующие типы:

Лицензия на Альфа Матик на регистратор - предустановленное на жесткий диск чекового регистратора программное обеспечение электронной очереди, обеспечивающее работоспособность самого чекового регистратора электронной очереди, логику очереди, логику главного табло, логику табло оператора, организует первичные данные для обработки статистики электронной очереди по обратившимся посетителям, а первичные данные по услугам.

Лицензия Альфа Матик на рабочее место оператора - программное обеспечение электронной очереди, которое устанавливается на рабочие машины операторов, объединенных в единую локальную сеть. Обеспечивает автоматизированное управление электронной очередью в части деятельности оператора по вызову посетителей, организует первичные данные для обработки статистики по качеству обслуживания, типу обслуживания, скорости обслуживания, почасовым нагрузкам обслуживания.

Лицензия на  Альфа Матик Администратор+Статистика 1 отделения - предустановленное на жесткий диск чекового регистратора программное обеспечение электронной очереди, позволяющее сформировать отчеты по первичным данным статистики, сформированным программным обеспечением чекового регистратора и программным обеспечением рабочих мест операторов. В случае, если в отделении работает более 10 операторов, требуется установка сервера с серверным программным обеспечением.


Лицензия на  Альфа Матик Администратор+централизованная система статистики на все группы отделений - предустановленное на жесткий диск сервера программное обеспечение электронной очереди, позволяющее сформировать отчеты по первичным данным статистики электронной очереди, сформированным программным обеспечением серверов электронной очереди удаленных отделений.

Лицензия на  Альфа Матик Платежная Система - предустановленное на жесткий диск чекового регистратора программное обеспечение электронной очереди, позволяющее принимать денежные средства в пользу Пользователя через фискальный регистратор BIXOLON-01K и купюроприемник на 1500 купюр CachCode.  
Решение реализовано как система для безпроцентного пополнения лицевого счета клиентов Пользователя. 
В настоящее время ведется разработка программной части решения для организации выдачи сдачи.

Лицензия на  Альфа Матик Звук - предустановленное на жесткий диск чекового регистратора программное обеспечение электронной очереди, позволяющее сопровождать вызов талона на главном табло электронной очереди звуковым музыкальным фрагментом или голосовым оповещением. 

Лицензия на  Альфа Матик Система клиентских оценок - дополнительное программное обеспечение электронной очереди для рабочего места оператора, позволяющее оценивать качество обслуживания операторов посетителями в режиме реального времени через пульт клиентских оценок (usb-устройство) непосредственно в момент обслуживания.  Организация выставления оценок по любой цифровой шкале.

Лицензия на сервер Альфа Матик - клиент-серверное программное обеспечение, предустановленное на сервер системы. Используется для оптимизации работы электронной очереди, в случае если в системе зарегистрировано более 10 операторов.